Das Hotel Gołębiewski Pobierowo / Poberow hat das Reservierungssystem offiziell freigeschaltet und wird schon bald die ersten Gäste empfangen. Obwohl die Preise für einen Aufenthalt hoch ausfallen, ist das Interesse enorm.
Die Direktorin des Hotels, Barbara Garczyńska, erklärte im Gespräch: „Die Telefone stehen nicht still. Was wir von den Anrufern hören, erfüllt uns mit Freude und rührt uns zugleich.“
Nicht nur polnische Urlauber buchen Zimmer. Auch Gäste aus Deutschland und Tschechien zeigen großes Interesse am neuen Hotel Gołębiewski an der polnischen Ostseeküste.
Buchungen im 16-Sekunden-Takt
Bereits vor der Bekanntgabe des Eröffnungstermins hatten zahlreiche Nutzer in den sozialen Netzwerken angekündigt, ihren Urlaub in dem neuen Hotel verbringen zu wollen. Selbst nachdem die Preise veröffentlicht wurden, blieb die Nachfrage hoch.
Für einen einwöchigen Aufenthalt zahlen Eltern mit einem Kind laut aktuellen Angeboten mehr als 11.000 Zloty. Trotzdem ging der Ansturm unmittelbar nach dem Start der Reservierungen weiter.
Wie Garczyńska berichtet, trafen die ersten Reservierungen im Durchschnitt alle 16 Sekunden ein. „Schon in den ersten Stunden nach dem Start haben wir mehr als 2400 Reservierungen registriert. Ein großer Teil der verfügbaren Zimmer wurde noch am selben Tag gebucht“, sagte die Hoteldirektorin.
Kundenservice des Hotels unter Dauerbelastung
Nach Angaben der Hotelleitung liefen die Vorbereitungen auf den Verkaufsstart über einen langen Zeitraum. Dabei habe es zwar organisatorische Herausforderungen gegeben, auf die jedoch schnell reagiert worden sei.
Auch die telefonische Kundenbetreuung arbeitete durchgehend unter hoher Belastung. Die Warteschlangen seien zeitweise sehr lang gewesen. Für die Betreiber gilt die Eröffnung des Hotels Gołębiewski deshalb als eines der meist erwarteten Projekte des Jahres in Polen.
Besonders gefragt: Zimmer mit Meerblick
Die größte Nachfrage verzeichnet das Hotel aktuell bei Zimmern mit Blick auf die Ostsee. Die meisten Reservierungen betreffen die Sommermonate sowie die ersten Ferientermine direkt nach dem Ende des Schuljahres.
Derzeit stehen Gästen zunächst 500 Zimmer zur Verfügung. Schrittweise soll das Angebot jedoch erweitert werden. Nach vollständiger Fertigstellung wird das Hotel insgesamt 1240 Zimmer anbieten und damit als größtes Hotel Polens gelten.
Gäste aus Deutschland und Tschechien buchen ebenfalls
Laut der Hoteldirektorin stammt der überwiegende Teil der Reservierungen zwar aus Polen, dennoch gehen auch zahlreiche Buchungen aus dem Ausland ein.
„Die große Mehrheit unserer Gäste kommt aus Polen, aber wir haben auch Reservierungen aus Tschechien und Deutschland“, erklärte die Vertreterin der Hotelkette.
Diskussionen über Preise – aber hohe Nachfrage bleibt
Die Betreiber beobachten nach eigenen Angaben laufend die Reaktionen im Internet. Besonders die Preise im Hotel sorgen für intensive Diskussionen. Gleichzeitig sehen sie darin einen Beleg für das große Interesse an dem neuen Angebot.
„Wir wussten, dass der Verkaufsstart Emotionen auslösen würde. Doch das Tempo der Reservierungen und die Zahl der Besucher auf unserer Website haben gezeigt, wie groß die Erwartungen waren“, sagte Garczyńska.
Viele Gäste würden vor allem den hohen Standard, die Lage direkt am Meer und das umfassende Freizeitangebot des Hotel Gołębiewski schätzen. Zudem betonen zahlreiche Urlauber laut Hotelmanagement, dass sie für einen hochwertigen Familienurlaub künftig nicht mehr ins Ausland reisen müssten.
Quelle: onet
Foto: magnific
